Estados de su pedido

En su cuenta de Usuario dentro de la Web podrá observar que cada pedido tiene un estado.

– Pendiente de pago

Hemos recibido su pedido y estamos procesando su petición.

– Completado

El pedido le ha sido enviado. En su cuenta de cliente podrá ver la situación de su pedido y seguir el proceso de entrega.

– Cancelado

Usted ha pedido la anulación de la compra. En esta petición deberá elegir el reembolso del importe pagado.

– Reembolso

Hemos realizado un reembolso y estamos pendientes de su confirmación

– Fallido

El pedido ha sido anulado. No se podrán realizar más cambios en este pedido.

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